PERSYARATAN :

1. No. Handphone (Whatsapp) Pemohon
2. File surat tidak lebih dari 5Mb

ALUR PELAYANAN :

• Mengisi form permohonan meliputi:
  • nama lengkap pemohon,
  • nomor whatsapp/hp pemohon,
  • nomor surat, (bila tidak ada nomor surat cukup di beri tanda -
  • tanggal surat,
  • instansi/lembaga pemohon, (bila surat pribadi cukup di ketik pribadi)
  • tujuan surat,
  • perihal surat,
• Mengupload file surat masuk/permohonan, bila gagal perhatikan besaran file yang akan diupload mungkin terlalu besar.
• Klik tombol kirim untuk mengirim data permohonan.
• Jika data permohonan berhasil dikirim, pemohon akan mendapatkan nomor layanan melalui kotak dialog dan pesan whatsapp (jika nomor handphone pemohon merupakan nomor whatsapp)
• Surat yang masuk akan otomatis terkirim ke handphone Kepala Kantor untuk kemudian dilakukan disposisi atau tindak lanjut.
• Untuk memastikan surat masuk sudah dilakukan tindak lanjut, anda bisa mengecek status layanan dimenu Lacak Layanan dengan memasukkan nomor layanan dan nomor hp pemohon.
• Status layanan:
  • Menunggu persetujuan, permohonan menunggu persetujuan kepala kantor/unit kerja terkait
  • Masih dalam proses, permohonan masih dalam proses verifikasi kepala kantor/unit kerja terkait
  • Selesai, permohonan sudah disetujui, bila surat membutuhkan jawaban dokumen siap untuk didownload pemohon melalui lacak layanan.

WAKTU LAYANAN :

• 30 Menit

BIAYA/TARIF :

• Rp. 0.- (GRATIS)